제1조 (수집하는 개인정보의 항목과 방법)
| 때 | 필수 | 선택 |
|---|---|---|
| 이메일 회원가입 | 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 신분(교사·학생 등), 알게 된 경로 | 학년, 관심 자료, 관심 지역, 마케팅·이메일 수신 동의 |
| 카카오 계정 가입·로그인 | 카카오 회원번호, 닉네임, 이메일(카카오 제공 시) | — |
| 휴대폰 인증 | 휴대폰번호, 인증 결과 | — |
| 크레딧 결제 | 주문번호, 결제 승인번호(paymentKey), 결제 금액·수단·일시 | — |
| 고객 문의·오류 신고 | 문의 내용, 연락 가능한 이메일 | 첨부 화면 |
| 서비스 이용 중 자동 수집 | IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 이용 기록(문항 선택·내려받기·크레딧 사용 내역), 쿠키 | — |
카드번호·계좌번호 등 결제 수단 정보는 전자결제대행사(토스페이먼츠)가 직접 수집·처리하며 회사는 보관하지 않습니다.
제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)
- 회원 식별, 가입 의사 확인, 본인 확인(휴대폰 인증), 부정 이용 방지
- 크레딧 충전·사용 내역 관리, 결제 처리 및 환불, 시험지 파일 생성·보관·재내려받기
- 고객 문의 응대, 공지사항·서비스 변경 안내, 자료 오류 신고 처리
- 서비스 이용 통계 분석과 품질 개선, 관심 교재에 맞는 자료 추천
- (동의한 경우) 신규 자료·이벤트 안내 등 마케팅 정보 전달
- 법령상 의무 이행(전자상거래 기록 보존, 세무 처리 등)
제3조 (개인정보의 보유·이용 기간)
회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 근거 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 웹사이트 방문 기록(접속 로그·IP) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 부정 이용 기록(무단 배포·도용 계정) | 회사 내부 방침 — 재가입 방지 | 1년 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제2조의 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 별도로 동의한 경우나 법령에 특별한 규정이 있어 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리, 결제 승인·취소, 현금영수증 발행 |
| Supabase, Inc. | 회원 계정 인증, 회원 정보·이용 기록 데이터베이스 운영 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅, 시험지 파일 생성 서버 운영 |
| (주)카카오 | 카카오 계정 로그인 |
| 알리고(스마트문자) | 휴대폰 인증번호 문자 발송 |
| Cloudflare, Inc. · Upstash, Inc. | 자동 가입 방지(Turnstile), 요청 횟수 제한 |
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회원 정보와 이용 기록이 저장되는 데이터베이스(Supabase)와 웹 서버(Vercel)는 대한민국 서울 리전(ap-northeast-2 · icn1)에 있습니다. 다만 이들 사업자와 Cloudflare, Upstash 는 해외 법인이어서, 운영·장애 대응 과정이나 봇 방지·요청 제한 처리 과정에서 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다.
이용자는 개인정보보호책임자에게 연락하여 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조 (이용자와 법정대리인의 권리)
- 이용자는 언제든지 마이페이지에서 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 고객센터를 통해 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회(탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
- 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알려 드립니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 삭제 요청에 응하지 못할 수 있으며 그 사유를 안내합니다.
- 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
제8조 (개인정보의 파기)
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제9조 (쿠키의 사용)
회사는 로그인 상태 유지와 이용 편의를 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다. 회사는 광고 목적의 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장하며, 모든 통신은 TLS(HTTPS)로 암호화합니다.
- 데이터베이스 접근을 권한별로 제한(행 단위 접근 제어)하고, 관리자 화면은 별도 인증을 거칩니다.
- 요청 횟수 제한·봇 방지로 계정 탈취와 자동 공격을 막고, 관리자 작업 기록을 보관합니다.
제11조 (개인정보보호책임자)
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr, 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)에 문의할 수 있습니다.
제12조 (방침의 변경)
이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 알립니다. 수집 항목이나 목적이 바뀌는 등 중요한 변경은 30일 전에 알리고 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.
이 방침은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.